巡更记录,是物业管理的一种工作登记,很多时候,因为人员较少,物业范围较小,巡更人员也尽职尽责来来回回走动,但是却没有进行巡更的记录,觉得重要的是巡更,去发现问题,没必要太过注重形式上的登记,有问题可以直接汇报就行。巡更记录其实是一种工作日志,就像一般的公司员工需要写日报、周报、月报一样,是对工作状态的一些描述,那么这种记录有没有必要呢?
工作日志主要是三种作用,一种是工作状态的描述,比如巡更点周围环境、可能存在问题、有人反映的问题、需要注意的事项、已经发生的事情等等。第二种功能就是管理人员的管理需要,管理者需要了解巡更人员的工作状态、比如执行时间、执行情况、碰到问题、需要解决的问题等等,只有更多了解了巡更人员的工作,才能更多的参与到巡更工作中。
如果出现了问题,也可以根据巡更记录进行查询,寻找相关责任人等等。巡更记录具有统计分析功能,可以针对某个巡更点进行详细的分析,进而得出在这个巡更点的注意事项或是其它相关事宜,也可以根据电子巡更的记录来考核实情。也可以针对某个巡更人员,通过对他所记录的电子巡更信息,进而考核这个员工的工作能力和水平,物业管理中的巡更记录显然是非常有必要的了。
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