巡更记录,是物业管理的一种工作登记,巡更记录更是一种工作日志,就像一般的公司员工需要写日报、周报、月报一样,是对工作状态的一些描述,那么这种记录有没有必要呢?
工作日志主要是三种作用:
一种是工作状态的描述,比如巡更点周围环境、可能存在问题、有人反映的问题、需要注意的事项、已经发生的事情等等。
第二种功能就是管理人员的管理需要,管理者需要了解巡更人员的工作状态、比如执行时间、执行情况、碰到问题、需要解决的问题等等,只有更多了解了巡更人员的工作,才能更多的参与到巡更工作中。如果出现了问题,也可以根据巡更记录进行查询,寻找相关责任人等等。
第三种功能则是统计分析功能,可以针对某个巡更点进行详细的分析,进而得出在这个巡更点巡更的注意事项或是其它相关事宜,如果这个巡更点是个设备,也可以根据这个巡更记录来考核这个设备的历史变化情况,对于这个设备的维护和下次的采购提供更好的信息。也可以针对某个巡更人员,通过对他所记录的巡更记录,进而考核这个员工的工作能力和水平。
有了以上三种功能,物业管理中的巡更记录显然是非常有必要的了。