巡更棒是一种通过先进的移动自动识别技术，将巡逻人员在巡更巡检工作中的时间、地点及情况自动准确记录下来，它可以起到对巡逻人员的巡更巡检工作进行科学化，规范化管理的全新产品，是现在治安管理中人防与技防的一种有效的，科学的整合管理方案。
故障一：遇到巡更棒的软件无法开启的时候
要依次的检查：传输器与电脑的连接线是否接妥；COM口是否选择正确；密码钥匙是否正确接触下载口；电源是否连接好。检查完之后，依次按照以下顺序把故障给处理掉：把连接线插稳；选择正确的COM；用密码钥匙重新接触下载口；连好电源线。
故障二：遇到巡更棒数据传输不到电脑里的时候
要分别检查以下七点：巡棒的输入/输出端是否插在传输器的下载口；. 巡更棒是否已经开启；传输器的下载口是否有异物或灰尘；巡更棒绿灯有无亮；电脑显示数据未读完；红灯，绿灯或两个灯长亮；时间显示同一时间。然后，分别对应的处理方法是：巡棒读入\输出端插入传输口后，转动一下，使其与传输口接触紧密；检查一下，如没开启，请开启后再试；用软布擦拭一下传输口；在绿灯长亮的情况下下载；下载时有晃动，继续下载；CPU乱，断电复位重新充电；时钟电路有问题。
故障三：巡更棒读不到数据的时候
首先要检查一下巡更棒的读入/输出端是否有电压。（正常电压是：新款2.8V-3V，旧款 3.5V-4V。）其次是，检查巡更棒读入端是否沾染灰尘。如果有的话，就用软布擦拭一下读入端。重新试一遍。